Отправьте нам свой запрос через форму заказа на странице услуг или отправьте электронное письмо на адрес buss@vilandert.ee указав следующую информацию:
- даты и время поездки;
- количество пассажиров;
- пункт отправления и пункт назначение;
- ваши контакты (имя, номер телефона, адрес электронной почты);
- при необходимости укажите также дополнительную информацию (перевозка сотрудников, путешествие детей, свадеба итд).
Мы ответим вам при первой возможности.
Да, вы можете заказать автобус по телефону.
Мы предлагаем комфортабельные микроавтобусы на 16-19 мест.
Автобусы туристического класса 30-60 мест.
Подробнее здесь: Автобусы.
В микроавтобусе имеется небольшой багажный отсек и полки в салоне, т. е. есть место для ручной клади. При путешествии с более крупным багажом (чемоданы, лыжное снаряжение и т. д.) мы предлагаем прицеп для багажа.
Туристические автобусы имеют более просторные багажные отделения.
За дополнительной информацией обращайтесь по адресу buss@vilandert.ee
В автобусе запрещено есть и пить. Поэтому при необходимости, мы всегда можем сделать остановку в пути.
При необходимости вы всегда можете сделать остановку во время движения. Обратите внимание, что остановки увеличивают время в пути.
Мы просим всех пассажиров следовать приведенным ниже правилам, чтобы обеспечить наилучшие впечатления от поездки для себя и других пассажиров.
Во время движения запрещено:
- ехать в автобусе в грязной одежде, курить или мешать попутчикам;
- открывать или закрывать окна и люки, без разрешения водителя автобуса;
- препятствовать открытию и закрытию дверей, ограничивать обзор для водителя автобуса;
- беспокоить водителя автобуса без причины;
- ломать, мусорить и пачкать автобус и его салон;
- подвергать опасности попутчиков, находиться в автобусе на роликовых коньках, скейтборде и т.п.;
- ехать в автобусе в состоянии алкогольного опьянения, если это мешает водителю автобуса или попутчикам;
- употреблять алкоголь или курить в автобусе (в том числе в туалете автобуса);
- вставать во время движения, за исключением случаев, когда имеются места для проезда стоя.
Желаем всем клиентам приятной и наполненной впечатлениями поездки на автобусах с нашими опытными водителями!
Заказчик автобуса имеет право отказаться от заказа, письменно уведомив об этом представителя OÜ Vilandert не менее чем за 5 (пять) календарных дней, до дня оказания услуги. В случае нарушения клиентом срока аннулирования заказа, OÜ Vilandert имеет право потребовать от клиента возмещения убытков:
- 25% от фиксированной стоимости заказа без НДС, если заказ отменяется на пятый, четвертый или третий день до запланированной поездки;
- 50% от фиксированной стоимости заказа без НДС, если заказ отменен на второй день до запланированной поездки;
- 100% фиксированной стоимости заказа без НДС, если заказ отменен за 1 день или в день запланированной поездки.